Condiciones de uso de Volemo

Volemo es un servicio prestado por Andrei Garusov, persona física, con NIE Y9650620H y domicilio en Carrer Francesc Català Roca, 4, 43850 Cambrils (Tarragona), España («Volemo», «nosotros»). Contacto: hola@volemo.app; soporte: soporte@volemo.app.

Estas condiciones regulan el uso de la aplicación móvil Volemo y del sitio web volemo.app. Volemo es una herramienta gratuita para que equipos y clubes deportivos aficionados de personas adultas se organicen: plantilla y roles, invitaciones, agenda de entrenamientos y partidos, respuestas de asistencia, anuncios del club y, cuando estén disponibles, desplazamientos compartidos a los partidos, resultados y estadísticas.

El servicio está en fase de prueba cerrada, con acceso por invitación: algunas funciones pueden cambiar, limitarse o retirarse, y puede haber interrupciones.

Al usar Volemo aceptas estas condiciones. Puedes consultar siempre estas condiciones y la Política de privacidad; ambos documentos están también en el pie de página. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

En esta fase Volemo es exclusivamente para personas de 18 años o más. Durante la prueba cerrada, cada participante entrega una declaración escrita de que es mayor de edad, y Volemo la acepta antes de darle acceso. Además, al aceptar una invitación en la aplicación confirmas que eres adulto. No está permitido:

• crear cuentas para menores ni en su nombre;
• dar de alta a menores en plantillas, eventos o desplazamientos.

Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos junto con sus datos.

• Debes facilitar un correo electrónico válido y mantener tus datos actualizados.
• La cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de guardar tu contraseña y de lo que ocurra con tu cuenta; avísanos en soporte@volemo.app si sospechas un uso no autorizado.
• Puedes cerrar tus sesiones abiertas desde tu cuenta y pedir la eliminación de la cuenta en cualquier momento (ver Eliminar tu cuenta). La eliminación solo se cancela si lo pides expresamente por correo a soporte@volemo.app dentro de los 30 días siguientes a la solicitud, siempre que la eliminación aún no se haya ejecutado; iniciar sesión no la cancela.

Eres responsable de que la información que publiques (nombre visible, respuestas, datos de coches y lugares de recogida, anuncios, sugerencias) sea lícita y respete estas normas. Esto no cambia quién es responsable del tratamiento de esos datos: en las funciones del club lo es el club (apartado 7) y en lo demás Volemo, como explica la Política de privacidad. Te comprometes a:

• usar el servicio solo para organizar la actividad deportiva de tu equipo o club;
• no publicar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, acosador, violento, sexual o que vulnere derechos de terceros;
• no publicar datos personales de otras personas sin necesidad y sin base legítima (en especial teléfonos, direcciones particulares, datos de salud o documentos de identidad), ni incluir datos de salud o números de teléfono en anuncios, sugerencias o mensajes a soporte; si los recibimos, los eliminamos;
• no suplantar a otras personas, clubes o entidades;
• no intentar acceder a cuentas, equipos o datos ajenos, ni interferir en el funcionamiento o la seguridad del servicio (incluidos el uso de robots, la extracción masiva de datos o la ingeniería inversa no permitida por la ley);
• no usar el servicio con fines comerciales o publicitarios no autorizados.

Volemo como plataforma. Respondes de lo que publicas por tu cuenta fuera de las funciones del club. Para ese contenido Volemo presta un servicio de alojamiento de datos (art. 16 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información, LSSI): no revisamos el contenido antes de su publicación y no respondemos de él salvo que tengamos conocimiento efectivo de que es ilícito y no actuemos con diligencia para retirarlo o impedir el acceso a él. Esto se refiere solo a la responsabilidad por el contenido. De los datos personales que contiene, Volemo es responsable del tratamiento cuando los guarda y los muestra en el servicio, los modera o los suprime, como explica la Política de privacidad; tú respondes de que sea lícito publicarlos, también cuando se refieren a otras personas. Los datos de las funciones del club (plantilla, roles, invitaciones del club, eventos, respuestas «Voy» o «No voy», asistencia, anuncios del club y confirmaciones de lectura) son responsabilidad del club, y Volemo los trata por su cuenta como encargado del tratamiento, según el apartado 7 y su anexo. Las normas de conducta de este apartado se aplican también a lo que escribes en esas funciones.

Mantienes los derechos sobre tu contenido. Nos concedes una licencia gratuita, no exclusiva y limitada a lo necesario para alojarlo y mostrarlo a los miembros de tu equipo o club mientras uses el servicio.

Avisos de contenido y punto de contacto. Puedes comunicarnos contenido o conductas que consideres ilegales o contrarias a estas condiciones escribiendo a soporte@volemo.app, que es también nuestro punto de contacto para usuarios y autoridades a efectos del Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales. Puedes escribirnos en español, catalán, inglés o ruso. Revisaremos cada aviso con diligencia. Si retiramos contenido o suspendemos una cuenta, informaremos a la persona afectada del motivo, salvo que la ley lo impida, y podrá responder a la decisión escribiendo a la misma dirección.

• Un club o equipo lo da de alta una persona adulta que lo representa. Quien da de alta un club declara que tiene autorización para ello.
• Las personas con rol de entrenador o de personal del club pueden gestionar la plantilla, invitar a jugadores, crear y modificar eventos, ver las respuestas de asistencia y la hora de respuesta, registrar la asistencia y publicar anuncios, según los permisos de su rol.
• Los roles son funciones adicionales dentro de la misma cuenta: una misma persona puede ser jugador en un equipo y entrenador en otro.
• Quien introduce datos de otras personas (por ejemplo, el nombre de un jugador en la plantilla) debe hacerlo de forma lícita, informando a esa persona y solo para la actividad del equipo. De esos datos responde el club, según las Condiciones para clubes (apartado 7) y la Política de privacidad.
• Desplazamientos compartidos. Cuando esta función esté disponible, Volemo solo ayuda a coordinar quién lleva coche y quién ocupa plaza. No organizamos ni prestamos el transporte, no intervenimos en los acuerdos entre conductores y pasajeros y no respondemos de los desplazamientos. Cada conductor es responsable de su vehículo, de su seguro y del cumplimiento de las normas de tráfico. Compartir coche no debe implicar ánimo de lucro; como mucho, los participantes pueden repartir entre ellos los gastos del trayecto.
• Volemo no organiza las actividades deportivas ni es responsable de su desarrollo, de las instalaciones, de las lesiones ni de los seguros deportivos, que corresponden al club, al equipo o al organizador.

Este apartado se aplica además a cada club o equipo que se da de alta en Volemo, representado por la persona adulta que lo dirige («el club»).

• Reparto de responsabilidades. El club es responsable del tratamiento de los datos que el club o sus entrenadores introducen sobre sus personas y del tratamiento que el club organiza en Volemo: la plantilla y los roles, las invitaciones del club, los eventos del equipo, las respuestas «Voy» o «No voy» de sus miembros a esos eventos, la asistencia, los jugadores que no tienen cuenta en Volemo, los anuncios del club y las confirmaciones de lectura de esos anuncios. El club determina la base jurídica de ese tratamiento e informa de ella a sus personas. Volemo trata esos datos por cuenta del club como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD), según el anexo «Encargo del tratamiento» de estas condiciones.
• Lo que sigue a cargo de Volemo. Volemo es responsable de las cuentas, el acceso y la seguridad, de mantener separados los datos de cada club y de cada usuario, del soporte, de los correos de servicio y avisos, de la moderación y de guardar y mostrar lo que cada usuario publica por su cuenta fuera de las funciones del club, como explica la Política de privacidad.
• El club introduce solo datos de personas adultas y solo los necesarios para la actividad del equipo, tiene una base jurídica para hacerlo e informa a esas personas, con su nombre y un contacto del club. Puede hacerlo en su aviso o en su invitación, remitiéndoles además a la Política de privacidad de Volemo.
• El club no introduce datos de salud, documentos de identidad ni otras categorías especiales de datos.
• El club atiende las solicitudes de derechos sobre los datos de los que es responsable; Volemo le ayuda en los términos del anexo.
• Aceptación. La persona que dirige el club acepta este apartado y su anexo por escrito, por correo electrónico a soporte@volemo.app, antes de que el club introduzca datos de sus personas. Sin esa aceptación no se introducen en Volemo datos del club. En esta fase no se aceptan dentro de la aplicación.

El uso de Volemo es gratuito. La aplicación no permite realizar pagos ni compras, y no gestionamos dinero entre usuarios, clubes o entrenadores. Cualquier cuota o pago acordado fuera de Volemo es una relación exclusiva entre las partes. Si en el futuro se añaden funciones de pago, informaremos de ellas y de sus condiciones antes de activarlas.

Ofrecemos el servicio tal como está y según su disponibilidad, en fase de prueba cerrada. Podemos realizar mantenimientos, interrupciones o cambios en las funciones. Procuraremos avisar con antelación de los cambios importantes. No garantizamos que el servicio esté libre de errores ni que esté disponible en cada momento.

• No somos responsables del contenido publicado por usuarios, clubes o entrenadores, ni de las actividades, partidos o desplazamientos que se organicen con el servicio.
• No respondemos de daños indirectos ni del lucro cesante derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio, en la medida permitida por la ley.
• Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, en particular por dolo o culpa grave, ni los derechos que te reconoce la normativa de consumidores y usuarios.
• Respondes frente a nosotros y frente a terceros de los daños causados por el incumplimiento de estas condiciones.

La aplicación, la web, el nombre Volemo, el diseño y el software pertenecen a Andrei Garusov o a sus licenciantes. Te concedemos una licencia personal, gratuita, no exclusiva e intransferible para usarlos de acuerdo con estas condiciones.

• Puedes dejar de usar el servicio y pedir la eliminación de tu cuenta cuando quieras.
• Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estas condiciones, si lo exige la ley o para proteger a otros usuarios o al servicio. Salvo urgencia o prohibición legal, te avisaremos y podrás explicarte.
• Podemos cerrar el servicio avisando con al menos 30 días de antelación y permitiéndote solicitar una copia de tus datos.
• La prueba cerrada tiene una fecha de fin fijada de antemano en su aviso: el 6 de noviembre de 2026. Su fin no es un cierre del servicio en el sentido del punto anterior y no requiere el aviso de 30 días. Lo que ocurre con los datos de la prueba al terminar se explica en el Aviso de protección de datos de la prueba cerrada.

Podemos modificar estas condiciones. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos en la aplicación o por correo con una antelación razonable. Si sigues usando el servicio después de la fecha de aplicación, se entenderá que aceptas los cambios; si no estás de acuerdo, puedes pedir la eliminación de tu cuenta.

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.

Andrei Garusov · Carrer Francesc Català Roca, 4, 43850 Cambrils (Tarragona), España · hola@volemo.app · soporte@volemo.app

Este anexo forma parte de las Condiciones para clubes (apartado 7). En él, el club es el responsable del tratamiento y Volemo, el encargado del tratamiento.

• Objeto. Volemo trata, por cuenta del club, los datos que el club o sus entrenadores introducen sobre sus personas y los que genera el tratamiento que el club organiza, solo para prestar las funciones de organización del equipo: plantilla y roles, invitaciones del club, eventos, respuestas «Voy» o «No voy» a los eventos, asistencia, anuncios del club y confirmaciones de lectura de esos anuncios.
• Duración. Mientras el club use Volemo. Al terminar se aplica el punto «Fin del encargo».
• Naturaleza y finalidad. Alojamiento, registro, consulta, visualización a los miembros del equipo según su rol y supresión de los datos, con la única finalidad de organizar la actividad del club.
• Tipo de datos. Nombre, dorsal, posición, rol, equipo y temporada; asistencia y respuestas a los eventos; contenido de los anuncios y confirmaciones de lectura; nombre y dorsal de los jugadores sin cuenta. No se tratan categorías especiales de datos.
• Categorías de interesados. Jugadores, entrenadores y personal del club, de 18 años o más, tengan o no cuenta en Volemo.

Obligaciones de Volemo como encargado (art. 28.3 RGPD). Volemo:

• a) Instrucciones. Trata los datos solo siguiendo las instrucciones documentadas del club, que son estas condiciones y el uso que el club hace de las funciones del servicio, también en cuanto a las transferencias a terceros países, salvo que el Derecho de la Unión Europea o de España le obligue a otra cosa; en ese caso informa al club antes de tratarlos, salvo que esa ley lo prohíba.
• b) Confidencialidad. Garantiza que las personas autorizadas a tratar los datos se han comprometido a respetar su confidencialidad o están sujetas a una obligación legal de confidencialidad.
• c) Seguridad. Aplica las medidas de seguridad del art. 32 RGPD descritas en la Política de privacidad: comunicaciones cifradas, contraseñas guardadas con Argon2id, acceso a los datos de cada equipo según el rol y separación de los datos de cada club.
• d) Subencargados. Con la autorización general del club, recurre a estos subencargados: Hetzner Online GmbH (servidores, Alemania), Ubicloud B.V. (base de datos, en Alemania) y Sendinblue SAS (Brevo) (correos de servicio, Unión Europea) y Zoho Corporation B.V. (Zoho Mail) (buzón de contacto y soporte, Unión Europea). Avisa al club por correo antes de añadir o sustituir un subencargado, con tiempo para que pueda oponerse; si el club se opone y no se encuentra una solución, puede dejar de usar el servicio (art. 28.2 RGPD). A cada subencargado le impone por contrato las mismas obligaciones de protección de datos que este anexo, con garantías suficientes de medidas técnicas y organizativas apropiadas, y sigue respondiendo ante el club de que el subencargado las cumpla (art. 28.4 RGPD).
• e) Derechos de los interesados. Con medidas técnicas y organizativas apropiadas, que son las funciones del servicio y sus respuestas a las consultas del club, ayuda al club a atender las solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Si un interesado se dirige a Volemo, traslada la solicitud al club sin dilación.
• f) Seguridad, brechas y evaluaciones de impacto. Teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información de que dispone, ayuda al club a cumplir sus obligaciones de seguridad, de notificación y comunicación de brechas, de evaluación de impacto y de consulta previa (arts. 32 a 36 RGPD), y le notifica sin dilación indebida cualquier brecha que afecte a sus datos.
• g) Supresión o devolución. Al terminar la prestación del servicio al club, a elección del club, suprime los datos o se los devuelve y, en los dos casos, suprime las copias existentes, salvo que el Derecho de la Unión Europea o de España obligue a conservarlos. Lo hace en un plazo máximo de 30 días. Las copias de la recuperación a un momento anterior del proveedor de la base de datos se eliminan automáticamente en un máximo de 7 días, y las copias propias de la base de datos, cuando existan, en un máximo de 30 días; no se usan para devolver esos datos al servicio: si hubiera que restaurar una copia, antes de reabrir el servicio se vuelve a aplicar la supresión.
• h) Información y auditorías. Pone a disposición del club la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones y permite y facilita las auditorías e inspecciones del club o de un auditor autorizado por él, con un aviso razonable. Informa inmediatamente al club si, en su opinión, una instrucción infringe el RGPD u otra norma de protección de datos de la Unión Europea o de España.

Fin del encargo. El club puede pedir en cualquier momento, y en particular al dejar de usar Volemo, la supresión o la devolución de sus datos escribiendo a soporte@volemo.app. Atendemos la solicitud como indica la letra g), en un plazo máximo de 30 días.