Aviso de protección de datos de la prueba cerrada de Volemo
Versión 1.0 · Última actualización: 22 de octubre de 2026
Este aviso explica de forma sencilla qué datos tratamos durante la prueba cerrada de la aplicación Volemo, para qué los usamos y qué derechos tienes. Completa la Política de privacidad y las Condiciones de uso.
1. Quién es responsable y cómo contactar
En la prueba cerrada hay dos responsables de tus datos, cada uno de lo suyo:
- Volemo: Andrei Garusov, persona física, NIE Y9650620H, con domicilio en Carrer Francesc Català Roca, 4, 43850 Cambrils (Tarragona), España. Es responsable de tu cuenta, el acceso y la seguridad, de la invitación a la versión de prueba, de los correos de la prueba, del soporte, de la moderación y de guardar y mostrar lo que publicas por tu cuenta fuera de las funciones del club.
- El club de prueba: Pskov Voley Club; contacto a través de su presidente o de soporte@volemo.app, que trasladará tu solicitud al club. Es responsable de los datos que el club introduce sobre sus personas y del tratamiento que organiza en Volemo: la plantilla y los roles, los eventos del equipo, tus respuestas «Voy» o «No voy» a esos eventos, la asistencia, los anuncios del club y tus confirmaciones de lectura de esos anuncios. Volemo trata esos datos por cuenta del club, como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD), según las Condiciones para clubes, que el club acepta por escrito antes de que se introduzcan sus datos.
Para cualquier pregunta o solicitud sobre la prueba o sobre tus datos, escríbenos a soporte@volemo.app.
2. Qué es la prueba cerrada y cómo funciona
Volemo es una aplicación para organizar equipos y clubes deportivos aficionados. Antes de abrirla al público la probamos con un grupo pequeño de personas adultas invitadas. La prueba funciona así:
- te enviamos este aviso por correo y te pedimos que respondas confirmando que tienes 18 años o más y que lo aceptas;
- después te invitamos a la versión de prueba: en Android, a través de Google Play; en iPhone, a través de TestFlight de Apple;
- te registras en la aplicación con tu correo electrónico y una contraseña;
- Volemo, por encargo de Pskov Voley Club, te añade al club de prueba, donde puedes usar las funciones del equipo;
- la prueba termina el 6 de noviembre de 2026.
3. Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Para qué |
|---|---|
| Tu correo electrónico | Crear tu cuenta, iniciar sesión y enviarte los correos de la prueba y del servicio |
| Tu contraseña (solo guardamos un resumen protegido, nunca la contraseña en claro) | Proteger el acceso a tu cuenta |
| El correo de tu cuenta de Google o de Apple, si es distinto | Invitarte a la versión de prueba en Google Play o en TestFlight |
| El nombre que eliges en la aplicación | Que los demás miembros del club de prueba te reconozcan |
| Datos del club y del equipo: tu rol, la plantilla, los eventos, tus respuestas «Voy» o «No voy», la asistencia, los anuncios y tus confirmaciones de lectura | Probar las funciones del equipo. De estos datos es responsable el club de prueba (apartado 1) |
| Tu declaración de mayoría de edad y tu aceptación de este aviso, con su entrada en el registro de consentimientos (apartado 6) | Acreditar la obtención de tu consentimiento y que recibimos tu declaración de mayoría de edad |
| Registros técnicos: fecha, ruta genérica de la petición y códigos de error | Mantener el servicio seguro y encontrar errores |
| Los mensajes que nos envías | Responderte y mejorar la aplicación |
No te pedimos tu fecha de nacimiento, tu teléfono ni datos de salud. No los incluyas en los textos que escribas en la aplicación ni en tus mensajes; si los recibimos, los eliminamos. No usamos tus datos para publicidad y la aplicación no tiene herramientas de analítica.
4. Por qué podemos tratarlos
Cada uso de tus datos tiene su propia base jurídica (art. 6 del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD), la misma que indica la Política de privacidad. Tu consentimiento cubre solo tu participación en la prueba cerrada. Para los datos del club de prueba, la base jurídica la determina el club como responsable.
| Para qué | Base jurídica |
|---|---|
| Participar en la prueba cerrada: invitarte a la versión de prueba en Google Play o en TestFlight, incorporarte al club de prueba, enviarte los correos de la prueba y recibir tu opinión sobre la prueba | Tu consentimiento, que das al aceptar este aviso (art. 6.1.a) |
| Datos del club de prueba: plantilla, roles, eventos, respuestas «Voy» o «No voy», asistencia, anuncios y confirmaciones de lectura | La determina Pskov Voley Club como responsable: su interés legítimo en organizar la actividad del equipo de prueba (art. 6.1.f). El club solo te incorpora porque has consentido participar en la prueba (art. 6.1.a); si retiras ese consentimiento, dejas de formar parte del club de prueba |
| Crear y mantener tu cuenta, iniciar sesión, enviarte los correos de servicio y ofrecerte las funciones del equipo | Ejecución del contrato de uso, según las Condiciones de uso (art. 6.1.b) |
| Comprobar que solo participan personas adultas | Ejecución del contrato e interés legítimo en proteger a los menores (arts. 6.1.b y 6.1.f) |
| Mantener el servicio seguro: límites de intentos, registros técnicos y prevención de abusos | Interés legítimo en mantener el servicio seguro (art. 6.1.f) |
| Atender tus consultas y tus solicitudes de derechos y acreditar que las atendimos | Obligación legal (art. 6.1.c) y ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras escribiendo a soporte@volemo.app. Si lo retiras, dejas de participar en la prueba. Como en esta fase la cuenta solo sirve para la prueba, en un plazo máximo de 30 días eliminamos tu cuenta y tus datos de la prueba y te lo confirmamos por correo. Solo conservamos, bloqueada, tu entrada en el registro de consentimientos (apartado 6). Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
5. Quién más recibe tus datos
El club de prueba y los demás participantes ven tu nombre en la aplicación y lo que publicas para el equipo. Además, estos proveedores tratan datos para prestarnos su servicio:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Ubicloud B.V. | Base de datos | Alemania (Unión Europea) |
| Hetzner Online GmbH | Servidor | Alemania (Unión Europea) |
| Sendinblue SAS (Brevo) | Envío de correos | Francia (Unión Europea) |
| Zoho Corporation B.V. (Zoho Mail) | Buzón de correo de contacto y soporte | Unión Europea |
| Google (Google Play) | Distribuir la versión de prueba para Android | Según las condiciones de Google Play |
| Apple (TestFlight) | Distribuir la versión de prueba para iPhone | Según las condiciones de TestFlight |
Alojamos los datos en la Unión Europea (servidores de Hetzner en Alemania, base de datos de Ubicloud en Alemania, correo de Zoho y envíos de Brevo en la UE). Algunos proveedores pueden recurrir a subencargados fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo Ubicloud a su sociedad matriz Ubicloud Inc. (Estados Unidos) para soporte técnico. En esos casos la transferencia se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914) incluidas en el contrato de encargo de cada proveedor. Puedes pedir una copia de estas garantías escribiendo a soporte@volemo.app. Google Play y Apple TestFlight se rigen por sus propias condiciones.
Google y Apple tratan además los datos de tu cuenta con ellos según sus propias condiciones y políticas de privacidad, que regulan también si esos datos salen del Espacio Económico Europeo.
Los mensajes a hola@volemo.app y soporte@volemo.app se reciben y guardan en Zoho Mail (Zoho Corporation B.V., Países Bajos), con los datos alojados en la Unión Europea, como encargado del tratamiento.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
La prueba termina el 6 de noviembre de 2026. Los plazos de este apartado tienen prioridad sobre los plazos generales de la Política de privacidad. Al terminar la prueba:
- Datos de trabajo. Los eliminamos a más tardar el 13 de noviembre de 2026: las cuentas y la base de datos (la creamos de nuevo, vacía), las listas de participantes en Google Play Console y en TestFlight, los contactos en Brevo y los correos y la correspondencia de la prueba, incluidos los correos con tu declaración de mayoría de edad.
- Copias del proveedor de la base de datos. Las copias de recuperación a un momento anterior de Ubicloud se eliminan automáticamente a los 7 días y desaparecen a más tardar el 20 de noviembre de 2026. No se restauran en el servicio.
- Registros técnicos del servidor. Se conservan como máximo 14 días y se eliminan por rotación.
- Sin copias propias. Durante la prueba no hacemos exportaciones ni volcados propios de la base de datos.
Solo conservamos tu entrada en el registro de consentimientos, con estos datos:
- nombre
- correo electrónico
- fecha y hora de la respuesta
- número de consentimiento
- versión del aviso (1.0, de 22 de octubre de 2026) y versión del texto de la declaración (1.0)
- forma de obtención: respuesta por correo con el texto de la declaración
- identificador del correo de respuesta (Message-ID), como constancia de la respuesta
- comprobación del operador de que el texto recibido coincide con esa versión de la declaración
Conservamos esta entrada únicamente para acreditar la obtención del consentimiento (art. 7.1 RGPD) y que recibimos la declaración de mayoría de edad.
La conservamos bloqueada, solo para atender posibles reclamaciones o requerimientos, durante el plazo en que pueden exigirse responsabilidades derivadas del tratamiento, como máximo 3 años desde el fin de la prueba (6 de noviembre de 2026).
Conservamos aparte, sin datos personales, el texto exacto de cada versión del aviso y de la declaración, de modo que cada anotación remite a lo que la persona aceptó.
Después la eliminamos. Los correos originales con tu declaración se eliminan con los datos de trabajo.
7. Si quieres que eliminemos tus datos antes
Escríbenos a soporte@volemo.app desde el correo de tu cuenta. Eliminamos tus datos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmamos por correo. Así también dejas de participar en la prueba. Dentro de esos 30 días puedes cancelar la eliminación pidiéndolo expresamente por correo, siempre que la eliminación aún no se haya ejecutado. Solo conservamos, bloqueada, tu entrada en el registro de consentimientos (apartado 6).
8. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento ver tus datos, corregirlos, eliminarlos, limitar su uso, recibirlos en un archivo u oponerte a su tratamiento, escribiendo a soporte@volemo.app. Te respondemos en un plazo máximo de un mes. Para los datos del club de prueba también puedes dirigirte al club (apartado 1).
Si crees que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Solo personas de 18 años o más
La prueba es solo para personas de 18 años o más. Participas solo después de que Volemo acepte tu declaración escrita de que eres mayor de edad; al aceptar la invitación en la aplicación lo confirmas otra vez. Si sabemos que participa un menor, eliminamos su cuenta y sus datos.
10. Más información
Encontrarás más detalles en la Política de privacidad y en las Condiciones de uso.